PEMIMPIN

Di antara tugas seorang pemimpin adalah mengubah sikap dan tingkahlaku orang-orang bawahannya. Terdapat beberapa cadangan untuk melalkukannya:

Prinsip 1: Mulakan dengan pujian dan penghargaan yang ikhlas

Prinsip 2: Dengan memberikan perhatian dengan secara tidak langsung terhadap kesalahan seseorang

Prinsip 3:Utarakan kesalahan anda sendiri dahulu sebelum mengkritik orang lain

Prinsip 4: Mengajukan pertanyaan dan bukannya memberikan perintah secara langsung

Prinsip 5: Menyelamatkan maruah dan diri orang lain

Prinsip 6: Berikan pujian terhadap sedikit kemajuan dan setiap kemajuan.Ikhlaslah dalam setiap penghargaan yang diberikan dan jangan kedekut dalam memeberikan pujian.

Prinsip 7 : Berikan seseorang itu reputasi yang baik tentang kebolehannya.

Prinsip 8: Berikan galakan. jadikan sesuatu kesilapan itu kelihatan mudah diperbaiki.

Prinsip 9: Menjadikan seseorang itu gembira apabila melakukan sesuatu yang anda inginkan.